Política de Privacidad

1. Quién es el responsable

• Responsable: Armaren Mag (nombre comercial: Método NMV y Academia ALEA).
• NIF: B56413495.
• Domicilio: Calle Fundadores, 18, 28028 Madrid.
• Correo: elige@metodonmv.es · Teléfono y WhatsApp: 611 60 89 98.

2. Qué datos tratamos

• Los que nos das en el formulario de contacto: tu nombre, tu teléfono y, si quieres, un comentario. También la sede desde la que nos escribes.
• Los que nos das al reservar una llamada en nuestra agenda: nombre, teléfono y correo.
• Los mensajes que nos envías por WhatsApp y nuestras respuestas.
• Datos de navegación, si los aceptas en el aviso de cookies: páginas que visitas, desde qué anuncio llegas y qué botones pulsas.
• Si tu hijo o hija se matricula, los datos necesarios para la matrícula y el cobro.

En la web no pedimos datos de los menores. Nos escribe el padre, la madre o el tutor.

3. Para qué los usamos y con qué base

Para qué	Base legal
Atender tu solicitud: llamarte o escribirte por WhatsApp o SMS.	Tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales que nos pides.
Hacer un seguimiento de tu solicitud durante unas semanas, con información de la academia. Puedes pedir que paremos en cualquier momento.	Interés legítimo en atender a quien nos ha pedido información.
Gestionar la matrícula, las clases y los cobros, si te apuntas.	Ejecución del contrato y obligaciones legales (contables y fiscales).
Medir qué anuncios y páginas funcionan (Meta, Google) y mejorar la web (Microsoft Clarity).	Tu consentimiento en el aviso de cookies.

4. Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp)

• Píxel de Meta. Si aceptas las cookies de publicidad, el píxel de Meta registra que has visitado la web o que nos has dejado tus datos. Sirve para medir nuestros anuncios y mostrarlos a quien le pueden interesar.
• API de conversiones de Meta. Cuando nos dejas tus datos y, más adelante, si llegas a hacer la prueba o te apuntas, podemos avisar a Meta de que ese contacto ha llegado a esa etapa. Para ello le enviamos tu teléfono (y tu correo, si lo tenemos) cifrados con una función hash, junto con los identificadores del navegador que pone el píxel. Meta los usa para saber qué anuncio te trajo; no recibe tus mensajes ni los datos de tus hijos.
• WhatsApp. Usamos WhatsApp Business. Los mensajes pasan por los servidores de Meta.

Meta Platforms Ireland Ltd. es corresponsable con nosotros de los datos que recoge el píxel. Su política: https://www.facebook.com/privacy/policy.

5. Quién más los ve

Solo los proveedores que necesitamos para funcionar, con contrato de encargo de tratamiento:

• Hostinger: alojamiento de la web.
• Google: correo, agenda, hojas de cálculo, Analytics y Tag Manager. También Gemini, para preparar borradores de respuesta a los mensajes. Siempre los revisa una persona antes de enviarlos.
• Meta: píxel, API de conversiones y WhatsApp Business.
• Bird (MessageBird): envío de SMS y WhatsApp.
• Microsoft (Clarity): análisis de uso de la web.
• Supabase: base de datos de nuestro sistema de gestión (servidores en la Unión Europea).
• Vercel: alojamiento de algunas páginas de captación.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

No vendemos tus datos ni los cedemos a nadie más, salvo obligación legal.

6. Cuánto tiempo los guardamos

• Si no te apuntas: hasta 12 meses desde tu último contacto con nosotros, o hasta que nos pidas que los borremos.
• Si te apuntas: mientras dure la relación y, después, el tiempo que obliga la ley (6 años los datos contables y fiscales).
• Las cookies: el tiempo indicado en la política de cookies.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a que los tratemos o llevártelos a otra empresa. También puedes retirar tu consentimiento.

Escríbenos a elige@metodonmv.es o por WhatsApp al 611 60 89 98. Para pedir que dejemos de escribirte, basta con contestar «baja».

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, lo diremos aquí con la fecha de la última actualización.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.